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VLAN系列網絡型數字錄音系統

         在我們的生活中，可能會經常聽到這樣的事情發生，投資人打電話給証券公司委托其購買或拋售某一只股票，但証券公司由於種種原因沒有執行投資人的指令，給他們帶來了巨大的損失，結果就引來了官司，但是由於沒有對通話進行錄音，雙方都無據可依；公司客服的質量，與客戶發生了糾紛；公司話費的無故劇增、機密信息的丟失等等，都需要証據的收集。

        對通話雙方聲音的採集，目前大多採用較傳統的方法，錄音卡或者USB錄音盒，或許您會認為錄音卡安裝起來也很方便，但是當你發現忙活了一個上午才僅僅是為了解決板卡和聲卡的兼容性問題，你就會意識到不確定因素給您帶來了多大的麻煩。並且計算機的小型化趨勢，板卡式錄音設備會遇到越來越多的問題，USB錄音盒則更傾向于消費品。

        雨燕電子（SWIFTCN）研發的真正網絡架構的數字錄音系統，對於錄音產品具有劃時代的意義。因為她擺脫了對計算機的依賴和束縛，錄音數據是通過網絡（TCP/IP協議）實時傳輸到計算機硬盤。完全不受限於計算機的硬件。簡單地說，只要錄音服務器（安裝錄音軟件的那一臺電腦）能正常使用並且連入了網絡（LAN/WAN），即可實現錄音。

        由於採用獨有的內核軟件及基於DSP的語音壓縮技術，保証了採集的聲音絲毫不失真，先進的AGC技術可以實現將較小一端的聲音自動放大后再保存下來。客戶端不用安裝任何軟件就可以進行錄音查詢和實時 。聯網的錄音服務器與聯網的VLAN錄音盒可以離得很遠很遠……

        此外，我們不斷地積極採納客戶的種種良策，提供錄音狀態、來電號碼、撥出號碼、通話開始結束時間、通話長度等等信息，所有可能需要的數據，我們幾乎一應俱全。

產品型號

產品特點
• 硬件安裝完全獨立于計算機，不存在硬件 ，無需專業工控機，甚至筆記本電腦亦可使用
• 真正網絡結構，錄音盒與計算機可以集中在一起，也可以分散在不同地方
• 軟件安裝和使用都極其方便，單臺電腦可以控制128路通道錄音，也可以只控制一個通道
• 支持網絡查詢電話錄音以及實時 ，客戶端無需安裝任何軟件
• 安裝維護不影響其他模塊正常錄音，升級不受計算機硬件限制
• 內建AGC電路增益，適用於電話聲音微弱環境
• 支持多種 Windows WAV 編碼格式
• 設備具有完備的LED指示燈，通電狀態，網絡狀態，錄音狀態一目瞭然
• 支持按照盤符、軌道號、通話時長、來電號碼、去電號碼、振鈴次數以及備註等方式查詢錄音記錄
• 錄音備份功能支持DVD-RAM/磁帶機/可移動硬盤
• 系統權限管理和密碼保護功能
• 適用於 Windows2000/2003/XP 等主流操作系統環境

應用範圍
• 為澄清事後可能的爭議而進行的錄音：包括証券/期貨交易、公務談判、以及電話調度中心等
• 行使政府權力需要使用錄音：包括報案中心、110接警中心、案件偵防以及其他法律允許的 需求
• 因業務需要錄音：包括與國外客戶洽談訂單、法律/醫療/專利/知識產權服務的關鍵內容記錄
• 因訓練需要的錄音：例如企業客服人員與客戶交談記錄，借以加強應對技巧等
• 對講機錄音
• 一般性的錄音需求：例如櫃台、會議室、窗口服務、考場等各現場錄音

系統架構


技術參數